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Image via CrunchBase
Carol Bartz, CEO de Yahoo , explique comment le rapprochement avec Microsoft permet de réduire les coûts et de recentrer l’entreprise. Yahoo a arrêté d’avancer seul. Yahoo ne peut pas tout faire seul. Selon Carol, quand on achète un ordinateur HP, peu importe le processeur, ce qui compte est l’expérience intégrée qu’obtiennent les consommateurs. Yahoo souhaite fournir une formidable expérience internet intégrée. Yahoo n’est dans le business de la recherche sur internet que depuis cinq ans. Yahoo n’a pas commencé par une activité de recherche. Bien avant le rapprochement avec Microsoft, la recherche web de Yahoo était déjà  outsourcée chez Google. De plus, la recherche ne représente que 5% du temps des internautes.
De Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Delphine Manceau, Bernard Dubois
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Philip Kotler
Philip Kotler est interviewé par Stuart Crainer sur sa vision du marketing : http://www.thinkers50.com/video/23
Lorsqu’il se lance dans la publication de son ouvrage de référence sur le marketing, Philip se demande si les économistes sont vraiment en contact avec le marché. Peuvent-ils nous dire combien de commerciaux nous faut-il employer ? Peuvent-ils nous aider sur le mix média ? Philip fait le constat d’un nombre limité de livres sur le marketing, avec une approche principalement descriptive.
Philip décide de présenter le marketing selon le corpus de connaissance de la théorie économique, de la théorie des organisations, de la psychologie des consommateurs et des mathématiques. Le père du marketing est fier d’avoir élargi la conception du marketing, enfermée jusqu’alors dans la vente de produits et de services. Il pense notamment aux groupes de musique qui se vendent eux-mêmes pour avoir une visibilité étendue ainsi que certaines destinations pour attirer d’avantage de touristes.
Pour rester ouvert, Philip Kotler lit beaucoup en dehors du domaine classique du marketing, notamment sur la physique quantique et les nanotechnologies.
Philip cite Peter Drucker comme le grand-père du marketing. Les deux citations principales sont que le but d’une entreprise est de créer des clients et que les deux fonctions centrales de l’entreprise sont l’innovation et le marketing, tout le reste représente uniquement des coûts.
Gary Hamel est interviewé par Des Dearlove sur l’évolution du management : http://www.thinkers50.com/video/39
Gary Hamel
Gary (son CV peut être consulté à l’adresse suivante : http://www.garyhamel.com/doc/hamel_cv.pdf ) est l’un des principaux champions du management mais aussi son critique le plus féroce.
Gary a écrit de nombreux livres, dont « Future of management ». L’auteur demande à ce que la discipline du management soit réinventée.
Qu’est qui ne va pas au niveau du management aujourd’hui ? Selon Gary, le management peut être considéré comme une technologie. C’est la technologie de l’accomplissement de l’être humain. Le management moderne, créé il y a cent ans, s’est concentré sur le problème de l’efficience des travailleurs sur des tâches répétitives. L’objectif était d’être productif sur une grande échelle.
Aujourd’hui, l’attention se porte sur l’innovation, l’adaptabilité. Gary s’occupe de l’innovation du management en tant que tel. Selon lui, la piste de progrès principale porte sur la passion des collaborateurs. Le leadership du manager doit s’appuyer sur le modèle démocratique de l’intelligence collective. Les collaborateurs doivent pouvoir apporter leur humanité au travail, en même temps que leur créativité.
De Gary Hamel, Bill Breen
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