Date de publication:27.06.11 | Tags:,,,,,,, | Catégories:Gestion des Relations Externes,Management,Management de l'information,Veille | Leave a comment

L’ICANN ouvert à de nouvelles extensions au delà des 22 generic top-level domains (gTLDs)

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Dans une décision historique,l’ICANN a approuvé la mise en place de nouveaux noms de domaines au delà des 22 « generic top-level domains’(gTLDs). Voir communiqué:http://bit.ly/icann_nom_domaine

Rod Beckstrom,President et Chief Executive Officer de l’ICANN déclare:

L’ICANN a ouvert le système de nommage d’internet pour ouvrir l’imagination globale de l’homme. La décision d’aujourd’hui respecte les droits des groupes à créer de nouveaux domaines de premier niveau dans toutes les langues ou scripts. Nous espérons que cela permette au système de nom de domaine de mieux servir toute l’humanité.

Cette ouverture deviendra peut être à terme une source de revenus. Les organisations qui souhaitent se doter d’une nouvelle extension devront payer 185 000 dollars pour l’évaluation puis 25 000 dollars par an et par extension. Ce coût financier limitera sans doute les demandes.

 

Date de publication:13.06.11 | Tags:,,,,,,,, | Catégories:Gestion de la relation clients,Gestion des Relations Externes,Management,Veille | Leave a comment

La gestion de la Réputation en ligne

 

La gestion de la réputation en ligne est un sujet en plein développement. Les média de communication directe se multiplient:Twitter,Facebook,blogs en tout genre. Pour les communicants,il s’agit de se faire une idée globale de la façon dont les autres les voient.

Le cabinet K2 Global http://www.k2globalconsulting.com/,historiquement spécialisé dans le renseignement économique,songe à développer une offre dans ce domaine.

Ressources en ligne de mesure de la réputation:

 

Date de publication:22.12.10 | Tags:, | Catégories:Gestion des Relations Externes,Knowledge Management,Management,Management de l'information,Opérations | Leave a comment

eSCM &Sourcing IT


eSCM et Sourcing IT:Le référentiel de la relation client-fournisseur (Broché)

De Georges Epinette,Benoît Leboucher,Pierre-Dominique Martin

Prix:EUR 35,00 EUR
Neuf àpartir de:EUR 33,25 En stock
D'occasion àpartir de:EUR 31,00 En stock


Ce livre s’adresse à tous ceux qui ont à intervenir dans une relation client-fournisseur,qu’ils soient membres d’une DSI,responsables de fonctions métiers,commanditaires de projets ou négociateurs de contrats IT. Le but de cet ouvrage est de guider concrètement le lecteur et son entreprise à comprendre et mettre en place le référentiel eSCM (IT enable Sourcing Capability Model),issu de l’université Carnegie Mellon.

Carnegie Mellon University

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Les deux premiers chapitres analysent les enjeux de la relation client-fournisseur pour les deux parties. Le troisième fait le point sur les politiques de sourcing et les stratégies qui les accompagnent. Les grands principes d’eSCM et du processus de certification sont ensuite décrits. Les chapitres 5 à 7 entrent dans le détail du référentiel et décrivent les pratiques de CL (Client) et SP (fournisseur ou Service Provider). Le huitième chapitre aborde les conséquences du sourcing sur le capital immatériel. Les chapitres suivants permettront au lecteur de se poser les bonnes questions sur les objectifs qu’il poursuit en ayant recours à eSCM. Il trouvera des outils et des indicateurs utiles (benchmarking et benchlearning) à la bonne maîtrise de son projet. L’ouvrage s’achève sur l’apport potentiel du référentiel eSCM au BPO (Business Process Outsourcing).