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Sous la forme inédite d’un roman, « Le But » de Eliyahu M. Goldratt et J Cox propose d’expliquer et de démontrer la pertinence de la Théorie des Contraintes. « Le But » est un thriller industriel qui nous fait cheminer avec la vie et la pensée du personnage principal, Alex Rogo, directeur d’usine.
Lorsqu’une usine est sur le point de fermer, lorsque tous les indicateurs sont au rouge, comment s’en sortir en trois mois ? Quel est donc le but de l’entreprise ? Quels indicateurs de performance mettre en place ? Comment réduire les stocks et en même temps livrer plus rapidement ? Comment se synchroniser au mieux ? Autant de questions abordées dans cet ouvrage très attrayant et éclairant.
Les auteurs nous font prendre conscience progressivement de la puissance des habitudes qui s’installent dans nos vies professionnelles. Certains usages, certains tableaux de bord d’activité qui mesurent et synthétisent la performance sont construits sur des fondements erronés. Après la prise de conscience, la remise en cause passe par un combat où il faut convaincre, aller à contre-courant des idées reçues. C’est un travail difficile où la force des questions finit par triompher. Du moins dans ce roman… Attention, vous allez avoir du mal à laisser le livre de côté avant la dernière page.

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